Maturação
Aqueça números novos com conversas automáticas entre suas conexões (e, opcionalmente, com números de outros clientes), com relatório de temperatura.
Maturação de Chips (/dashboard/maturation) — "Gerencie conversas automatizadas entre instâncias WhatsApp". A maturação faz seus números conversarem entre si de forma natural por alguns dias, para que um chip novo ganhe histórico e reputação antes de ser usado em disparos.

Por que maturar? O WhatsApp desconfia de números novos que começam a mandar muitas mensagens. Um número com conversas, respostas e alguns dias de uso tem muito menos chance de ser restrito. Acompanhe a evolução pelo Score da conexão.
Indicadores
Ativas, Mensagens Enviadas, Total e o estado do Sistema (fica Erro se o motor de maturação estiver com problema).
Lista de maturações
- Buscar... e o filtro de status: Todos, Rodando, Pausadas, Paradas, Concluídas, Erro.
- Atualizar recarrega. ⏹️ Parar Todas interrompe todas as maturações em execução.
- Colunas: Nome, Status, Conexões (com a sigla do provedor: EVO, EVOGO, UAZ, WPP), Mensagens, Última Atividade ("Nunca" se ainda não rodou) e Ações.
| Ação | Função |
|---|---|
| ▶️ Iniciar | Começa (ou retoma). |
| ⏸️ Pausar | Pausa sem perder o progresso. |
| ⏹️ Parar | Encerra a execução. |
| 📊 Relatório | Abre o relatório (abaixo). |
| ✏️ Editar | Muda as configurações — só com a maturação parada. |
| 🗑️ Deletar | Exclui ("Maturação deletada com sucesso"). |
Sem maturações: "Nenhuma maturação cadastrada — Crie sua primeira maturação para começar" e Criar Primeira Maturação.
Nova Maturação
Nova Maturação abre Nova Maturação de Chips — Configure conversas automatizadas entre instâncias WhatsApp, em quatro etapas (Anterior / Próximo):

1. Informações Básicas
- Nome da Maturação * — ex.: "Maturação Comercial";
- Data de Agendamento (opcional) — "Se não informado, a maturação iniciará imediatamente após criação";
- Descrição (opcional).
2. Conexões
Instâncias Conectadas — "Selecione pelo menos 2 instâncias conectadas que irão conversar entre si". Sem 2 conexões conectadas aparece Nenhuma Instância Conectada com as instruções (ir em Conexões, conectar, voltar).
3. Conteúdo
Tipo de Conteúdo — "Escolha como o conteúdo das conversas será gerado":
- Tópicos Predefinidos — escolha um preset: Conversas Amigáveis, Conversas Profissionais ou Interações Sociais;
- Texto Personalizado — escreva o conteúdo; "Cada linha será tratada como uma mensagem diferente".
Opções de Conteúdo: Randomizar Ordem (mensagens em ordem aleatória) e Dividir em Frases (quebra textos longos em frases menores).
4. Configurações
Configurações de Tempo
| Campo | Detalhe |
|---|---|
| Intervalo Mínimo / Máximo (segundos) | Tempo aleatório entre uma mensagem e outra. |
| Limite Diário de Mensagens | Máximo por dia. |
| Apenas Horário Comercial | 8h às 18h, segunda a sexta. |
Interações em Grupos — Habilitar Interações em Grupos (participar de conversas em grupos), com Tipos de Interação (Reagir a mensagens, Responder mensagens, Mencionar usuários), Máx. Interações/Dia e Probabilidade de Reação (0-100%).
Configurações Avançadas
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Respeitar Horário do Usuário | Não envia fora do horário ativo. |
| Delay Inteligente | Usa intervalos entre mensagens (desmarque para envio contínuo). |
| Pausar em Conversas Humanas | Pausa quando detecta que uma pessoa real está usando a conversa. |
| Variação de Respostas | Varia a forma de escrever. |
| Consciência de Contexto | Considera as mensagens anteriores nas respostas. |
| Profundidade da Conversa (trocas) | Quantas mensagens cada instância envia numa conversa. |
Criar Maturação ("Maturação criada com sucesso!"). Cancelar pede confirmação ("Todos os dados serão perdidos").
Editar Maturação
Abas Básico, Conexões, Conteúdo (inclui também Arquivo PDF e Arquivo TXT como fonte), Tempo e Avançado, e o quadro Status da Maturação. Com a maturação rodando aparece "Esta maturação está em execução. Pare a execução para poder editar." e "⚠️ Para alterar conexões, pare a maturação primeiro". Salvar Alterações.
Relatório de Maturação
- Informações Gerais — Status, Mensagens, Conexões, Taxa de Sucesso;
- Detalhes das Instâncias (em Tempo real quando rodando) — para cada número: Enviadas, Recebidas, Taxa de Sucesso, Total, Última atividade, Conectada/Desconectada e a Temperatura;
- Temperatura das Instâncias — Fria, Morna ou Quente. "A temperatura indica o nível de atividade da instância. Instâncias "quentes" têm menor risco de bloqueio.";
- 📊 Resumo das Estatísticas — Total Enviadas, Total Recebidas, Taxa de Sucesso média;
- 💡 Contabilização Bidirecional — as mensagens enviadas por uma instância contam como recebidas pelas outras da mesma maturação;
- Mensagens por Instância — gráfico de enviadas × recebidas;
- Configuração Atual (Timing e Avançado) e Período (Criada, Iniciada e Atualizada em).
Gerar Relatório baixa o relatório ("Relatório gerado com sucesso!").
Maturação compartilhada
Quando a plataforma abre um pool de maturação, aparece o convite Maturação compartilhada — "Seus números conversam com números de outros clientes da plataforma para aquecer os chips mais rápido."
O que acontece se você aceitar:
- Seu número envia e recebe mensagens curtas de saudação de números de outros clientes;
- São conversas automáticas de aquecimento — nenhum dado seu é compartilhado;
- Todas as mensagens ficam registradas e você pode sair quando quiser.
O convite mostra o limite (até N mensagens/dia) e a janela de horário. Aceitar ou Recusar. Participando, o quadro mostra quantas mensagens hoje e no total, e o botão Sair.
Para respeitar um teto por número também na maturação, ligue Aplicar na maturação no Score da conexão.