Plano e pagamentos

Escolher ou trocar de plano, o que acontece quando um recurso não está no seu plano, limites de uso e o histórico de pagamentos.

Gerenciar Plano #

Aberta pelos botões Fazer Upgrade / Gerenciar Plano (/dashboard/settings?tab=plan) — "Escolha o plano que melhor atende suas necessidades".

• No topo aparece como o pagamento pode ser feito: "💳 Pagamento via Mercado Pago disponível - PIX, Cartão e mais" ou "📱 Contratação via WhatsApp".
• Plano Atual — o seu plano hoje.
• Os cartões dos planos mostram preço/mês, recursos e limites, com o selo Mais Popular no destaque.
• Botões: Contratar Plano / 💳 Pagar Agora (fica Criando Checkout... / Processando...), Plano Atual no seu e Não Disponível quando não se aplica.

O pagamento segue o mesmo fluxo da Fatura.

Regras:

• "Você já está neste plano" — escolheu o plano atual;
• "Não é possível fazer downgrade para o plano gratuito. Entre em contato com o suporte.";
• "Para cancelar o plano, entre em contato com o suporte" — ou use Cancelar assinatura.

Acesso restrito #

Quando você abre uma tela que o seu plano não inclui (por exemplo Chatbots, Workflows, ChatGPT ou Maturação), em vez dela aparece Acesso Restrito:

• "Esta funcionalidade está disponível a partir do plano X";
• O que você ganha com X e Limites do seu plano atual;
• Escolha seu plano para desbloquear — cartões com os planos que liberam o recurso e 💳 Escolher Plano;
• Seu plano atual (com o selo TRIAL no período de teste — "🕐 Você está no período trial até ");
• ← Voltar ao Dashboard.

Variações:

• 📊 Limite do plano atingido — o recurso existe no seu plano, mas você já usou a cota. "Dica: Faça upgrade para um plano superior ou aguarde a renovação do seu período de uso."
• Funcionalidade não configurada — "O administrador precisa configurar os planos que permitem acesso a esta funcionalidade." Fale com o suporte.

Limites de uso #

Dentro das telas, contadores mostram o uso de cada limite (ex.: "3 / 5 workflows utilizados") com Próximo do limite e Limite excedido. Quando falta pouco aparece uma faixa com Fazer upgrade, que abre Upgrade necessário com os planos ("Ao fazer upgrade, você terá acesso imediato a todos os recursos do novo plano.").

Histórico de Pagamentos #

Configurações → Histórico de Pagamentos — "Visualize todos os seus pagamentos e assinaturas".

Colunas: Data, Plano, Valor, Método (Cartão, PIX, Boleto), Status e Ações.

Paginação com Anterior / Próxima. Vazio: "Nenhum pagamento encontrado — Você ainda não tem nenhum pagamento registrado."