Dashboard

A tela inicial do painel — números da conta, gráficos de disparo, contatos e etiquetas, fatura, desempenho do atendimento e atalhos.

O Dashboard é a primeira tela depois do login (/dashboard). Ele reúne, em uma só página, os números mais importantes da sua conta. Os dados são carregados ao abrir a tela e não se atualizam sozinhos — use o botão Atualizar quando quiser números novos.

Cabeçalho #

Cartões de números #

Uma fileira de cartões com os totais da conta:

Contatos Enviados por Disparo #

Gráfico de colunas com um disparo por coluna: a altura mostra quantos contatos receberam aquele disparo. Passe o mouse sobre a coluna para ver o número exato. Abaixo aparece o resumo "X contatos enviados em Y disparos".

Sem disparos no período aparece "Nenhum disparo realizado — Os dados aparecerão quando você enviar disparos".

Taxa de Sucesso dos Disparos #

Um gráfico circular com a porcentagem de sucesso e quatro quadros:

• Total de Disparos
• Concluídos com Sucesso
• Não Completados
• Taxa de Falha (100% menos a taxa de sucesso)

Distribuição de Atividades #

Quatro blocos coloridos — Conexões (WhatsApp ativas), Chatbots (automatizados), Workflows (automações) e Disparos (campanhas) — e, embaixo, Listas Criadas e Etiquetas Ativas.

Novos Contatos — Comparação Mensal #

Barras com os contatos novos de cada mês; a barra verde é o mês atual e as azuis são os anteriores. Abaixo:

• Variação Absoluta — diferença de contatos entre o mês atual e o anterior (verde quando cresceu, vermelho quando caiu).
• Variação % — a mesma diferença em porcentagem.
• Total de Contatos — tamanho atual da base.

Distribuição por Listas e por Etiquetas #

Dois quadros lado a lado, cada um com uma barra por lista/etiqueta mostrando quantos contatos ela tem. Se houver muitas, o quadro ganha barra de rolagem.

• Rodapé de Listas: Total de Listas e Contatos nas Listas.
• Rodapé de Etiquetas: Total de Etiquetas e Contatos Marcados, além de um mini-gráfico "Novos contatos etiquetados (últimos 15 dias)" — passe o mouse sobre cada barrinha para ver a data e a quantidade.

Crescimento de Etiquetas #

Gráfico de linhas com as 5 etiquetas que mais cresceram, uma linha e uma cor por etiqueta, com legenda embaixo. Use os botões 7 dias e 30 dias para trocar o intervalo. Passe o mouse sobre um ponto para ver "data: N adicionados — nome da etiqueta".

Seus Limites de Uso (somente sub-usuários) #

Sub-usuários veem um quadro com o consumo dos limites definidos pelo dono da conta: Contatos, Disparos (mês), Listas e Etiquetas, no formato "usado / limite" (∞ quando ilimitado) com barra de progresso.

Ranking de Sub-Usuários (somente dono da conta) #

Tabela com Nome, Email e Atendimentos de cada sub-usuário, ordenada do que mais atendeu para o que menos atendeu. O botão Ver Dashboard em cada linha troca o Dashboard para a visão daquele sub-usuário.

Sua Fatura #

Cartão com o valor da mensalidade (R$), o Plano, a data de Vencimento e quantos dias Restam. O selo no canto indica a situação:

• Em dia — nada a fazer.
• Próx. Vencimento — está perto de vencer; aparece também "Plano expira em N dia(s)".
• Vencida — aparece "Fatura vencida — regularize seu pagamento".

Ver Detalhes abre a tela Fatura.

Performance de Atendimento #

Resumo do atendimento do dia:

• Tempo Resposta — tempo médio da primeira resposta (a meta é menos de 5 min; a borda fica verde, amarela ou vermelha conforme o resultado).
• Conversas Hoje — e o total da Semana.
• Taxa Resolução — porcentagem de conversas resolvidas, com barra colorida.
• Status Agora — quantas conversas estão em atendimento neste momento.

Ver detalhes leva para a aba Analytics. Sem atendimentos aparece "Sem dados de atendimento".

Atividade Recente #

Lista das últimas ações na conta (conexões criadas, disparos iniciados, contatos importados etc.), cada uma com ícone e horário relativo. O botão Atualizar recarrega só essa lista. Sem atividades: "Nenhuma atividade recente encontrada".

Ações Rápidas #

Atalhos para as telas mais usadas:

Informações da Conta #

Seu nome e e-mail, o Plano Atual e o consumo de Conexões, Contatos, Listas e Workflows com barras de uso. Em Recursos Disponíveis aparece se o seu plano tem ChatGPT e se contatos, disparos e listas são ilimitados ou limitados.

No plano Básico aparece o lembrete "Plano Básico — Upgrade Disponível" (chatbots e workflows limitados, sem ChatGPT, contatos e disparos limitados).

Botões no rodapé do cartão:

• 💳 Pagar Agora — paga ou renova o plano atual. Se houver um único meio de pagamento, abre direto o checkout; se houver mais de um, leva para a Fatura. No plano gratuito leva para a escolha de plano.
• Gerenciar Conta — abre Configurações.
• Fazer Upgrade — abre Configurações → Plano (não aparece para quem já está no plano mais completo).

Problemas comuns #

• A tela mostra uma faixa vermelha com erro e "Tentar novamente" — o painel não conseguiu buscar os números. Clique em Tentar novamente; se persistir, verifique sua internet.
• Os números não mudaram depois de um disparo — o Dashboard não se atualiza sozinho. Clique em Atualizar.
• Não vejo o seletor de sub-usuário — ele só aparece para o dono da conta e quando existe pelo menos um sub-usuário ativo.