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Campanhas e captação

Tipos de mensagem

Enquete, botões, lista, carrossel, cobrança PIX e template Meta — como configurar e quais provedores suportam cada um.

Cada mensagem do disparo pode ser um texto simples (com ou sem anexos) ou um dos tipos interativos abaixo.

Compatibilidade por provedor

Tipo Evolution UazAPI WPPConnect Outros
Texto e mídia ✅ ✅ ✅ ✅
Enquete ✅ ✅ ⚠️ suporte limitado varia
Botões texto numerado ✅ ✅ texto numerado
Lista texto ✅ ✅ texto
Carrossel texto ✅ (único nativo) texto texto
PIX texto ✅ ✅ texto
Template Meta — — — ✅ só Meta Oficial

"Texto numerado" / "texto": quando o provedor não tem o recurso nativo, o conteúdo chega como texto simples (botões viram uma lista numerada, o PIX vira a chave em texto).

🗳️ Enquete

Marque Transformar em Enquete:

  • Título da Enquete — ex.: "Qual produto você prefere?";
  • Opções da Enquete — de 2 a 10 (➕ Opção / ➖ Remover). Opções repetidas não são aceitas;
  • Quantas opções o usuário pode selecionar — 1 (escolha única) ou mais.

💡 Com a enquete ativa, o texto da mensagem vira uma descrição acima da enquete. As respostas aparecem em Detalhes → Respostas da enquete.

🔘 Mensagem com Botões (WPPConnect + UazAPI)

  • Título (opcional) e Rodapé (opcional);
  • Botões (máx. 3) — ➕ Botão, cada um com seu texto (obrigatório).

💡 O texto da mensagem é o corpo; os botões aparecem abaixo na conversa.

📋 Mensagem de Lista (WPPConnect + UazAPI)

Um botão que, ao ser tocado, abre uma lista de opções:

  • Título (opcional), Texto do botão * (ex.: "Ver opções"), Rodapé (opcional);
  • Seções — ➕ Seção, cada uma com um título e pelo menos 1 item (+ item).

🎠 Carrossel (UazAPI only)

Cards do carrossel — ➕ Card, cada um com Título do card (header), Corpo do card *, Rodapé do card, imagem e Botões do card (+ botão).

Carrossel funciona apenas com UazAPI. Em outros provedores é exibido como texto. Pode requerer aprovação da Meta para exibição.

💸 Mensagem PIX (WPPConnect + UazAPI)

Campo Detalhe
Chave PIX * E-mail, CPF, telefone...
Tipo da chave * Chave aleatória, CPF, CNPJ, Telefone, E-mail.
Nome do beneficiário * Nome completo de quem recebe.
Cidade Ex.: São Paulo.
Valor (R$) Opcional.
ID da transação (txid) Opcional, para conciliação.
Texto da mensagem PIX (body) Ex.: "Efetue o pagamento via PIX". Se vazio, usa o campo Mensagem.

O cliente recebe o botão de copiar o PIX direto no WhatsApp.

🔵 Template Meta Oficial

Obrigatório quando o disparo usa uma conexão da API oficial da Meta (a Meta só permite iniciar conversa com template aprovado). Escolha em — Selecione um template —. "As variáveis {{1}}, {{2}}... serão preenchidas com os dados de cada contato automaticamente."

Sem templates: "Nenhum template aprovado encontrado." com Criar Template → — veja Templates Meta.