Perfil e senha
Atualize seu nome e e-mail e troque a senha de acesso.
Perfil
Configurações → Perfil — Informações do Perfil: "Atualize suas informações pessoais".
| Campo | Detalhe |
|---|---|
| Nome completo | Aparece no painel, no ranking de atendentes e na assinatura das mensagens. |
| E-mail de login e de avisos. |
Salvar alterações ("Perfil atualizado com sucesso!").
Alterar senha
Configurações → Senha — Alterar Senha: "Mantenha sua conta segura com uma senha forte".
| Campo | Detalhe |
|---|---|
| Senha atual | A senha que você usa hoje. |
| Nova senha | Pelo menos 6 caracteres (recomendado: 8+, com maiúscula, número e símbolo). |
| Confirmar nova senha | Igual à nova. |
O ícone de olho mostra/oculta cada campo. Alterar senha ("Senha alterada com sucesso!"). Erros: "As senhas não coincidem" e "A nova senha deve ter pelo menos 6 caracteres".
Esqueceu a senha? A tela de login não tem recuperação automática. Fale com o suporte pelo chat ou pelo WhatsApp de suporte. Sub-usuários pedem ao dono da conta, que redefine a senha em Sub-usuários → Editar.