Ferramentas extras
Canais complementares ao WhatsApp — disparo de SMS com créditos e disparo de e-mail com templates e contas SMTP próprias.
Ferramentas Extras (/dashboard/ferramentas-extras) — "Canais complementares ao WhatsApp: dispare campanhas por SMS e e-mail". Duas abas: Disparo de SMS e Disparo de Email. O botão Tutorial abre o vídeo da tela.
Disparo de SMS
Créditos
No topo: Créditos disponíveis, Total concedido e Total consumido. Cada SMS consome créditos. Os créditos são concedidos pelo administrador da plataforma.
Se aparecer "⚠️ O provedor de SMS (...) ainda não foi configurado pelo administrador. Os disparos vão falhar até que isso seja feito.", fale com o suporte antes de disparar.
💰 Precificação SMS
"Tabela de preços · Simulador · Seus créditos":
- 📋 Tabela de Preços — Quantidade, Valor Unitário e Valor Total por faixa de volume;
- 🧮 Simulador de Custo — digite a Quantidade de SMS (ex.: 3000) e veja o valor unitário e o Total estimado;
- 🏦 Seus Créditos SMS — Disponíveis, Total concedido, Total consumido. Se não bastarem: "Créditos insuficientes para N SMS. Você tem M crédito(s). Solicite ao administrador."
Novo Disparo SMS
Clique em Novo Disparo SMS → Configurar Disparo SMS:
| Campo | Detalhe |
|---|---|
| Nome do disparo | Ex.: "Promoção Julho". |
| Sender ID (opcional) | Nome do remetente (ex.: MinhaEmpresa). Se vazio, usa o padrão da plataforma. |
| Agendamento (opcional) | Data e hora do envio. |
| Mensagem | O texto. Emojis são removidos automaticamente (o provedor não aceita). |
| Números destinatários | Um por linha, ou separados por vírgula/ponto-e-vírgula. A tela mostra "N número(s) válido(s) — custo: M crédito(s)" e avisa "— créditos insuficientes!" quando falta saldo. Números em formato inválido são ignorados. |
Envie (fica ⏳ Enviando...) ou ✕ Cancelar.
Histórico de Disparos SMS
Tabela com Nome, Provedor, Total, Enviados, Falhas, Créditos, Status, Data e Agendado. Atualizar recarrega.
Disparo de Email
Duas sub-abas: Disparos (enviar campanhas de e-mail) e Contas SMTP (gerenciar servidores de envio).
Contas SMTP
O e-mail sai pela sua própria conta (Gmail, Outlook, servidor da empresa). Clique em ➕ Adicionar Conta SMTP:
| Campo | Detalhe |
|---|---|
| Apelido da conta | Ex.: "Gmail Empresa". |
| Servidor SMTP (host) | Ex.: smtp.gmail.com. |
| Porta | 587 ou 465. |
| TLS/SSL | 🔒 SSL (porta 465) ou STARTTLS (porta 587). |
| Usuário / Email SMTP | O login da conta. |
| Senha / App Password | A senha — no Gmail, uma Senha de App. |
| Nome do remetente / Email do remetente | Como o e-mail aparece para quem recebe. |
| Limite diário de envios | Ex.: Gmail ~500/dia. |
💡 Gmail: use porta 587, STARTTLS, e crie uma Senha de App em Conta Google → Segurança → Verificação em 2 etapas → Senhas de app. Limite: ~500/dia.
💡 Servidor profissional: porta 465 + SSL ou 587 + STARTTLS. O limite depende do provedor.
Criar conta SMTP. Em Contas SMTP configuradas, cada conta mostra Ativa/Inativa, a segurança, quantos foram enviados hoje e os botões 🔌 Testar (manda um teste), ✏️ Editar e 🗑️ (excluir).
Templates de Email
Templates de Email — "Crie templates reutilizáveis com variáveis dinâmicas." + Novo Template:
- Nome do template * (ex.: Newsletter Mensal) e Assunto *;
- Variáveis dinâmicas — clique para inserir no corpo:
{{nome}},{{email}},{{saudacao}}. "Serão substituídas no envio."; - Corpo do email (HTML ou texto) * — com as abas ✏️ Editor e 👁️ Preview.
Na lista, cada template tem Usar, ✏️ (editar), 📋 (duplicar) e 🗑️ (excluir).
Novo Disparo Email
Novo Disparo Email → Configurar Disparo de Email:
| Campo | Detalhe |
|---|---|
| Nome do disparo | |
| Conta de envio (SMTP) | Sem contas: "Nenhuma conta SMTP configurada. Acesse a aba "Contas SMTP"." |
| Assunto | |
| Corpo do email (HTML ou texto) | Ou 📋 Usar template. |
| Destinatários | Um e-mail por linha, ou separados por vírgula/ponto-e-vírgula. |
| Agendamento (opcional) |
Inicie ("Disparo de email iniciado!"). O Histórico de Disparos mostra Nome, Assunto, Total, Enviados, Falhas, Status, Conta e Data.