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Sua conta

Fatura

Fatura & Assinatura — composição do valor mensal, adicionais, pagamento por PIX/cartão, faturas mensais, histórico, troca de plano e cancelamento.

Fatura & Assinatura (/dashboard/settings/billing, menu Fatura) — "Dashboard de cobrança — recursos ativos e composição da sua fatura mensal".

Tela Fatura & Assinatura
Fatura & Assinatura

Botões do topo: Trocar Plano (abre Planos Disponíveis) e ← Configurações.

Recursos ativos

Cartões com o que compõe sua mensalidade:

Cartão Detalhe
Plano Nome e valor/mês do plano.
Conexões UazAPI Quantas você tem; as que passam do incluído no plano são cobradas como adicional.
Sub-Usuários Quantos você tem e quantos estão Incluídos no plano.
Plano CNPJ Ativo (valor/mês) ou Não ativo — veja Extrator → CNPJ.
API Oficial Meta Ativo ou Não ativo.

Addons

"Funcionalidades adicionais disponíveis para sua conta" — cada addon mostra nome, descrição e preço (BRL/mês). Os ativos aparecem como Ativo na sua conta; os demais têm Solicitar via WhatsApp para contratar com o suporte. Proxies dedicados e SMS também entram na fatura.

Total Mensal

"Soma de todos os recursos ativos", com a data da Próx. cobrança e o botão 💳 Pagar Agora (fica Preparando pagamento...).

Status da Assinatura

Plano, Vencimento, Dias restantes, Usuário e E-mail.

Fatura do Mês

"Composição detalhada" — tabela Item, Detalhes e Valor com o Total. Mostra exatamente de onde vem cada real cobrado (plano, conexões extras, sub-usuários, addons, proxy, SMS...).

Faturas Mensais

Lista das faturas com filtro Todos os status, Em aberto, Pagas, Vencidas e Canceladas. Cada fatura mostra o mês, o Plano, o valor, o status e Pago em. Clique para abrir o detalhe (Status, itens, Total, Pago em) com o botão de pagamento quando estiver em aberto.

Histórico de Pagamentos

Tabela Data, Valor e Status, com paginação (← Anterior / Próxima →). Vazio: "Nenhum pagamento encontrado."

Como pagar

Ao clicar em 💳 Pagar Agora (aqui, no Dashboard ou na faixa de aviso de cobrança):

  • Um único meio de pagamento ativo (InfinitePay): você vai direto ao ambiente seguro da InfinitePay ("Redirecionando para o pagamento seguro da InfinitePay...") — PIX ou cartão parcelado — e volta ao painel no final.
  • Mais de um meio: abre a janela de pagamento com Dados da Conta (Nome, Email, Telefone, CPF) e Escolha o Método de Pagamento:
    • PIX — aprovação instantânea. Aparece o QR Code PIX ("Escaneie o QR Code com seu app bancário") e o código copia e cola.
    • Cartão — crédito ou débito, no ambiente seguro do Mercado Pago (💳 Pagar com Cartão).
    • InfinitePay — PIX ou cartão parcelado.

"Seu plano é liberado assim que o pagamento é confirmado." Se nenhum meio estiver ativo: "Pagamentos temporariamente indisponíveis — Fale com o suporte para concluir sua contratação."

Retorno do pagamento

Depois do checkout você volta para /dashboard/settings/billing/retorno, que mostra Confirmando pagamento, Pagamento confirmado / Plano ativado, Aguardando confirmação ou Não foi possível confirmar, com os botões Ir para o painel, Verificar novamente, Ver comprovante e Voltar para Faturamento.

PIX costuma confirmar em segundos. Se ficar em "Aguardando confirmação", clique em Verificar novamente depois de alguns minutos — a liberação é automática quando o banco confirma.

Trocar de plano

Janela Planos Disponíveis
Planos Disponíveis

Trocar Plano → Planos Disponíveis — "Escolha o plano que melhor atende suas necessidades". Mostra o Plano atual, o meio de pagamento disponível (InfinitePay, pagamento online ou Contratação via WhatsApp) e os planos, com o selo Mais Popular, preço/mês, recursos e o botão Contratar Plano / 💳 Pagar Agora (Plano Atual no seu; Não Disponível quando não se aplica).

  • Não é possível fazer downgrade para o plano gratuito pelo painel — fale com o suporte.

Cancelar assinatura

Cancelar Assinatura → Solicitar cancelamento: "Ao cancelar, você manterá acesso até o fim do período pago. Após essa data o acesso será desativado." Informe o motivo (obrigatório) e Confirmar cancelamento ("Assinatura cancelada. Você terá acesso até o fim do período pago."). Voltar desiste.